Pravila vračanja
Potrebno dejanje za vrnitev
Za začetek postopka vrnitve morate najprej prenesti naš obrazec, ki je na naslednji povezavi: Prenesi
V tem obrazcu je potrebno izpolniti vse podatke:
- Datum naročila
- Številka naročila
- Skupna vrednost naročila
- Predmeti, na katere se nanaša zahteva
- Ali želite zamenjavo ali vrnitev denarja
- Ime
- Ulica
- Poštna številka
- Mesto
- Država
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Datum in podpis
Obrazec morate poslati na elektronski naslov contact@notermite.net ali po pošti na naslednji naslov:
No Termite LLC
20 Penn Mart Center
#1000 1009
New Castle, DE 19720-4207
Združene države Amerike
Ko bo obrazec prejet, bo naša služba za obdelavo naročil poslala povratni kupon, ki ga boste morali priložiti svojemu naročilu, in boste morali na svoje stroške vrniti naročilo po pošti na naslednji naslov:
No Termite LLC
20 Penn Mart Center
#1000 1009
New Castle, DE 19720-4207
Združene države Amerike
Ko bo vaše naročilo prejeto v našem skladišču, bo naša služba pregledala vaš paket, da ugotovi, ali je bil v celoti in v dobrem stanju vrnjen.
Vrnitev denarja
Če se odločite za vrnitev denarja namesto zamenjave izdelka, boste prejeli vrnitev denarja v roku dveh dni. Vrnitev denarja bo potekala prek enakega načina plačila, kot ste ga uporabili ob nakupu. Pri vrnitvah ne bomo upoštevali nobenih stroškov vračanja na zalogo.
Zamenjava
Če se odločite za zamenjavo, torej za zamenjavo izdelka, vam bomo brezplačno poslali nov izdelek.
Pogoji za vrnitev
Za vrnitev je potrebno začeti postopek vrnitve v roku 30 dni po prejemu izdelka. To pomeni, da moramo prejeti obrazec za zahtevo vrnitve v roku 30 dni po datumu dostave.
Je tudi nujno, da je izdelek v novih ali skoraj novih razmerah, vendar lahko vrnite izdelek, ne glede na to, ali je okvarjen ali ne.
Lahko vrnite izdelek brez kakršnega koli razloga in lahko vrnite izdelek iz kjerkoli po svetu.